數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評估

一、項目背景介紹

數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評估，是依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 33136-2016《信息技術(shù)服務(wù) 數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型》，通過一套完整、科學(xué)的方法體系為數(shù)據(jù)中心提供量化和數(shù)字化的專業(yè)化評價。該標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建了包含戰(zhàn)略發(fā)展、運營保障和組織治理3個能力域、11個能力子域和33個能力項在內(nèi)的完整的能力框架和管理要求，提出了由人員、過程、技術(shù)、資源、政策、領(lǐng)導(dǎo)、文化等7個能力要素轉(zhuǎn)換為13個指標(biāo)的評價方法，目前已獲得了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的認(rèn)可，計劃實現(xiàn)國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換。

近幾年數(shù)據(jù)中心已經(jīng)成為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要命脈，正因為其重要的地位，無論是政府、企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運營商、互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)都大力發(fā)展建設(shè)數(shù)據(jù)中心，通過信息化改革，促進發(fā)展自身業(yè)務(wù)。信息技術(shù)正處于顛覆式創(chuàng)新的大時代，產(chǎn)業(yè)競爭格局也正在發(fā)生深刻地轉(zhuǎn)變，各類新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，其業(yè)務(wù)的運行都離不開數(shù)據(jù)中心的后臺支撐，數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評價標(biāo)準(zhǔn)也要求體系化與完善化。

二、認(rèn)證模式及基本環(huán)節(jié)

依據(jù)《信息技術(shù)服務(wù) 數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度模型》標(biāo)準(zhǔn)，對數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度劃分為5個級別，自低向高依次為起始級、發(fā)展級、穩(wěn)健級、優(yōu)秀級和卓越級，并用I、II、III、IV 、V表示，每個成熟度級別表明數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力所達到的水平。

認(rèn)證模式：服務(wù)特性檢驗或檢測（統(tǒng)稱測評） + 服務(wù)管理審核 + 獲證后監(jiān)督。

認(rèn)證的基本環(huán)節(jié)：

（1）認(rèn)證申請

（2）服務(wù)特性檢驗或檢測（統(tǒng)稱測評）

（3）服務(wù)管理審核

（4）認(rèn)證結(jié)果評價與批準(zhǔn)

（5）獲證后監(jiān)督

三、賽西認(rèn)證簡介

北京賽西認(rèn)證有限責(zé)任公司簡介

北京賽西認(rèn)證有限責(zé)任公司（原中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所認(rèn)證中心），隸屬于中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院（簡稱“電子標(biāo)準(zhǔn)院”），北京賽西認(rèn)證，是由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會（CNCA）批準(zhǔn)，中國合格評定國家認(rèn)可委員會（CNAS）及 美國國家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（ANAB）認(rèn)可的第三方權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)。

其前身中國電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心成立于1994年，注冊資金1000萬，是我國成立最早，實力最強的認(rèn)證機構(gòu)之一。2010年更名為北京賽西認(rèn)證有限責(zé)任公司（注冊號為CNCA-R-2002-011）。2012年成為CNCA指定的CCC強制性產(chǎn)品認(rèn)證機構(gòu)。2016年榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)稱號。目前賽西認(rèn)證已經(jīng)在上海、深圳分別設(shè)立分公司。

為積極促進我國信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)領(lǐng)域健康發(fā)展，提高行業(yè)自律，規(guī)范企業(yè)市場行為，進一步配合《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估體系》團體標(biāo)準(zhǔn)的貫標(biāo)、達標(biāo)，中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會開展信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估試運行工作，并公開遴選信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估機構(gòu)。經(jīng)過專家委員會審核評定、網(wǎng)上公示等環(huán)節(jié)，賽西認(rèn)證被正式列為信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估試點機構(gòu)，并列入評估試行工作“機構(gòu)”名單庫。